Florian Zaskoku
Gerresheimer AG
“KI unterstützt unsere Kunden während der Customer Journey auf unserer Website. Wir verstehen die Interessen des Kunden und zeigen je nach Journey personalisierte Produkt(-varianten / -kombinationen). Außerdem erkennen wir durch KI ein auffälliges Interesse an unseren Produkten und lassen die Informationen automatisiert an die entsprechenden Sales-Verantwortlichen zukommen.”