Florian Zaskoku
Gerresheimer AG
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“KI unterstützt unsere Kunden während der Customer Journey auf unserer Website. Wir verstehen die Interessen des Kunden und zeigen je nach Journey personalisierte Produkt(-varianten / -kombinationen). Außerdem erkennen wir durch KI ein auffälliges Interesse an unseren Produkten und lassen die Informationen automatisiert an die entsprechenden Sales-Verantwortlichen zukommen.”